Сервіс

Гарантійні умови сервису Fliegl

FLIEGL ГАРАНТІЙНІ УМОВИ




      Згідно з европейськими загальними умовами гарантії, ми гарантуємо високу якість виробів FLIEGL, та комплектуючих деталей включно на термін 12 місяців з моменту постачання з заводу.
      Наша гарантія містить ремонт, а при необхідності заміну зіпсованих деталей або агрегатів як що вони були встановлені FLIEGL, та при огляді було встановлено що дефекти викликані саме конструкцією виробу, матеріалом або виробничою помилкою. Замінені частини залишаються власністю FLIEGL.
      Виключеннями є дефекти, пов'язані з експлуатацією шин, вантажопідйомних бортів, а також вузли, які вийшли з ладу в результаті природного зносу (ходова частина,петлі портальних дверцят) та рефрижераторних холодильних агрегатів. При появі дефектів у вищезгаданому обладнанні покупець повинен звертатися до відповідних офіційних представників. Сервісні станції з гарантійного та сервісного обслуговування FLIEGL в Україні є також авторизованими станціями SAF, BPW, WABCO,HALDEX і підтримують гарантії даних виробників.

      Наша гарантія підтримується при умові виконання наступного:
      1) З моменту продажу транспортного засобу та проходження ним до 5.000 км необхідно провести реєстрацію та перевірку вузлів та агрегатів, а також сполучність тягача з напівпричепом (причепом).
      2) Кожні 25.000 км, 50.000 км або 100.000 км якщо вони настали перед завершенням гарантійного терміну, тобто до 12 місяців, транспортний засіб повинен пройти планове сервісне обслуговування з відповідною відміткою у сервісній книжці.
      3) Прийняття на гарантію техніки FLIEGL здійснюється за рахунок покупця з розрахунку 2,5 нормогодини. Вартість однієї нормо години встановлюється кожною сервісною станцією на власний розсуд.
      4) Про встановлення кожного гарантійного випадку потрібно письмово звернутися до офіційного представництва FLIEGL в Україні - ПП "КОМВЕР" вул. Мельницька 29, 65033 Одеса, Україна тел./факс +38 048 7327356, E-mail:fliegl@komver.com.ua і транспортний засіб буде направлено для ремонту на зручну для Вас авторизовану сервісну станцію.

      Наша гарантія не приймається при наступному:
- при умові, що при будь якому наявному або скритому дефекті не буде письмово заявлено в представництво FLIEGL в Україні, або авторизовану сервісну станцію відразу, після його появи

- якщо псування відбулося завдяки влаштуванню додаткових частин іншого виробника, або здійснення конструктивних змін,виконаних покупцем або сторонньою особою.

- Якщо псування або дефекти є результатом невиконання інструкцій по обслуговуванню транспортного засобу наданих виробником.

- Якщо було перевищено припустима повна маса транспортного засобу, навантаження на вісь, вага перевози мого вантажу, або несуча спроможність шасі

- Якщо псування або дефекти стали запорукою несправності тягача

- Якщо сполучність тягача з транспортним засобом було проведено неправильно, не повною мірою або частково, або поза авторизованої сервісної станції

- Якщо псування та дефекти було здійснено свідомо



Несправності, про наявність яких нас було повідомлено у гарантійний термін, але які не було своєчасно полагоджено, лишаються під нашою гарантією.


Fliegl Fahrzeugbau GmbH